سرفیس پرو بند ہوتا رہتا ہے: کیا کرنا ہے؟

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

میرا سرفیس پرو بغیر کسی وجہ کے کیوں بند ہوتا رہتا ہے؟ میں اپنی سرفیس پرو اسکرین کو آف ہونے سے کیسے روک سکتا ہوں؟ آپ یہ دو سوالات پوچھ سکتے ہیں اور وجوہات اور حل تلاش کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ خوش قسمتی سے، منی ٹول اس پوسٹ میں بے ترتیب شٹ ڈاؤن اور متعدد ٹربل شوٹنگ ٹرکس کے پیچھے مجرموں کا تعارف کرایا گیا ہے۔

سرفیس پرو تصادفی طور پر بند ہوجاتا ہے۔

مائیکروسافٹ سرفیس پرو سے مراد پروڈکٹس کی ایک سیریز ہے جو آپ کو ٹیبلیٹ کے استعمال اور فعالیت کو استعمال کرنے اور لیپ ٹاپ کی طاقتور کارکردگی اور خصوصیات پیش کرنے کے قابل بناتی ہے۔ سرفیس پرو 10، 9، 8، 7+، 7، 6، وغیرہ سرفیس کے کچھ ورژن ہیں۔ اگرچہ مائیکروسافٹ سرفیس ڈیوائسز استعداد فراہم کرتی ہیں، لیکن کچھ مسائل آپ کو مایوس کرتے ہیں اور ایک عام ہے۔ سرفیس پرو بند ہوتا رہتا ہے۔ .

مخصوص ہونے کے لیے، کام کے دوران یا گیمز کھیلنے/انٹرنیٹ براؤز کرتے وقت آپ کے سرفیس پرو پر بے ترتیب شٹ ڈاؤن ہوتا ہے، جو بہت پریشان کن ہوتا ہے۔ ہو سکتا ہے آپ اپنا کام نہ بچا سکیں جو کہ ایک بڑا سر درد ہے۔

سرفیس پرو کیوں بند ہوتا رہتا ہے؟ سرفیس پرو کے بے ترتیب شٹ ڈاؤن کے لیے بہت سے ممکنہ عوامل ذمہ دار ہیں، جیسا کہ:

پرانے یا خراب ڈیوائس ڈرائیورز
سرفیس پرو اوور ہیٹنگ
پاور مینجمنٹ کی غلط ترتیبات
آپ کے سرفیس پرو میں وائرس یا نقصان دہ سافٹ ویئر ہو سکتا ہے۔
بیٹری یا بجلی کی فراہمی کے مسائل
ہارڈ ویئر کے مسائل

وجوہات سے قطع نظر، اولین ترجیح اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اصلاحات کی تلاش میں ہونی چاہیے۔ ہم ذیل میں آپ کی مدد کے لیے کچھ ٹربل شوٹنگ ٹرکس متعارف کرائیں گے۔

تجویز: آگے بڑھنے سے پہلے فائلوں کا بیک اپ لیں۔

جب آپ کا سرفیس پرو بند ہوتا رہتا ہے، تو ممکنہ وجوہات کی بنا پر آپ کا ڈیٹا ضائع ہونے کا خطرہ ہوتا ہے۔ لہذا، ہم اہم فائلوں کا بیک اپ رکھنے کی تجویز کرتے ہیں۔ کی بات کرتے ہوئے۔ ڈیٹا بیک اپ , MiniTool ShadowMaker، میں سے ایک بہترین بیک اپ سافٹ ویئر بہت سے ملتے جلتے مصنوعات سے باہر کھڑا ہے.

یہ آپ کو قابل بناتا ہے۔ فائلوں کا خود بخود بیک اپ ایک ترتیب شدہ ٹائم پوائنٹ پر اور صرف تبدیل شدہ اور نئے شامل کردہ ڈیٹا کے لیے بیک اپ بنائیں۔ ابھی، یہ بیک اپ پروگرام حاصل کریں اور پھر بے ترتیب شٹ ڈاؤن مسئلے کو حل کرنے سے پہلے اسے ونڈوز 11/10 میں فائل بیک اپ بنانے کے لیے استعمال کریں۔

منی ٹول شیڈو میکر ٹرائل ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے کلک کریں۔ 100% صاف اور محفوظ

سرفیس پرو 10/8/7+/7/6 پر فائلوں کا بیک اپ کیسے لیں:

مرحلہ 1: اپنی ٹارگٹ ڈرائیو کو پی سی سے جوڑیں، اپنے سرفیس پرو پر MiniTool ShadowMaker لانچ کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔ ٹرائل رکھیں .

مرحلہ 2: کی طرف جائیں۔ بیک اپ اور کلک کریں ماخذ > فولڈرز اور فائلز . پھر، ان فائلوں کو چیک کریں جن کا آپ بیک اپ لینا چاہتے ہیں اور کلک کریں۔ ٹھیک ہے .

مرحلہ 3: کلک کریں۔ DESTINATION اور بیک اپ تصویر فائل کو محفوظ کرنے کے لیے USB ڈرائیو یا بیرونی ڈرائیو کا انتخاب کریں۔

مرحلہ 4: کلک کرکے فائل کا بیک اپ شروع کریں۔ ابھی بیک اپ کریں۔ .

اپنی اہم فائلوں کے لیے بیک اپ بنانے کے بعد، اپنے مسئلے کو حل کرنا شروع کریں۔

درست کریں 1: سرفیس پرو کو بند کرنے پر مجبور کریں۔

جب سرفیس پرو بند ہوتا رہتا ہے، تو آپ اس آلہ کو زبردستی بند کر سکتے ہیں۔ یہ عمل آپ کے PC ہارڈویئر کو دوبارہ ترتیب دے گا اور کچھ مسائل کو حل کرنے کے لیے کیش اور میموری کو صاف کر دے گا۔ تو، ایک کوشش ہے.

مرحلہ 1: دبائیں طاقت بٹن جب تک یہ آلہ بند نہ ہو اور پھر دوبارہ شروع نہ ہو جائے۔ اس میں تقریباً 20 سیکنڈ لگیں گے۔

مرحلہ 2: اس بٹن کو اس وقت تک جاری رکھیں جب تک کہ آپ کو اسکرین پر ونڈوز کا لوگو نظر نہ آئے۔

اگر سرفیس پرو رینڈم شٹ ڈاؤن اب بھی ہوتا ہے، تو ٹربل شوٹنگ جاری رکھیں۔

درست کریں 2: ونڈوز 11/10 کو اپ ڈیٹ کریں۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا سرفیس ڈیوائس جدید ترین آپریٹنگ سسٹم چلاتا ہے کیونکہ بعض اوقات مائیکروسافٹ کی طرف سے پیش کردہ اپ ڈیٹس میں بگ/مسئلے کی اصلاحات شامل ہوتی ہیں۔

تجاویز: ممکنہ ڈیٹا کے نقصان یا کریش سے بچنے کے لیے، اپ ڈیٹس انسٹال کرنے سے پہلے اپنی فائلوں یا سسٹم کا بیک اپ لینا یاد رکھیں۔ یہ کام MiniTool ShadowMaker کے ساتھ کریں، جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے۔

منی ٹول شیڈو میکر ٹرائل ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے کلک کریں۔ 100% صاف اور محفوظ

اس طرح آزمائیں جب آپ کا سرفیس پرو تصادفی طور پر بند ہوجائے:

مرحلہ 1: کلک کریں۔ شروع کریں۔ بٹن اور منتخب کریں ترتیبات .

مرحلہ 2: پر جائیں۔ اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی > ونڈوز اپ ڈیٹ (ونڈوز 10) یا پر جائیں۔ ونڈوز اپ ڈیٹ (ونڈوز 11)۔

مرحلہ 3: اپ ڈیٹس کی جانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا کچھ دستیاب اپ ڈیٹس موجود ہیں۔ اگر ہاں، تو انہیں سرفیس پرو پر ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔

پھر، چیک کریں کہ آیا آپ کے سرفیس پرو پر بے ترتیب شٹ ڈاؤن ہوتے ہیں۔ اگر یہ چال نہیں کر سکتا تو دیگر اصلاحات کو آزمائیں۔

درست کریں 3: اپنے فرم ویئر اور ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔

ایک اور چیز جو آپ کو کرنی چاہئے وہ ہے سرفیس کے فرم ویئر اور ڈرائیوروں کی اپ ڈیٹس کی جانچ کرنا۔ جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، پرانے ڈیوائس ڈرائیورز سرفیس ڈیوائس کے ساتھ مسائل پیدا کر سکتے ہیں جن میں غیر متوقع طور پر بند ہونا بھی شامل ہے۔ جب سرفیس پرو بند ہوتا رہتا ہے تو ونڈوز اپ ڈیٹس کے علاوہ اپنے پی سی کو جدید ترین ڈرائیورز اور فرم ویئر اپ ڈیٹس کے ساتھ رکھنا یقینی بنائیں۔

مرحلہ 1: اپنے سرفیس ڈیوائس کا ماڈل حاصل کریں - ٹائپ کریں۔ سطح تلاش کے خانے میں اور دیکھیں ڈیوائس کی معلومات ، پھر کی قدر کو نوٹ کریں۔ سطح کا ماڈل .

مرحلہ 2: جا کر ونڈوز ورژن کو چیک کریں۔ ترتیبات> سسٹم> کے بارے میں .

مرحلہ 3: کا صفحہ دیکھیں سطح کے لیے ڈرائیور اور فرم ویئر ڈاؤن لوڈ کریں۔ ، اور پھر آپ کو ڈیوائس ڈرائیورز اور فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے کچھ طریقے ملیں گے۔ نیچے تک سکرول کریں۔ سرفیس ڈرائیورز اور فرم ویئر کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کریں۔ سیکشن اور اپنے سرفیس ڈیوائس کا ماڈل منتخب کریں۔

فرم ویئر اور ڈیوائس اپ ڈیٹ کے لیے سرفیس ماڈل کا انتخاب کریں۔

مرحلہ 4: اپنے سرفیس پرو ماڈل کی بنیاد پر دیئے گئے لنک پر تھپتھپائیں، پھر ڈاؤن لوڈ سینٹر کی تفصیلات کا صفحہ درج کریں، اور کلک کریں۔ ڈاؤن لوڈ کریں بٹن

مرحلہ 5: اپنے ونڈوز ورژن کی بنیاد پر ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے مناسب .msi فائل کا انتخاب کریں۔

مرحلہ 6: ڈاؤن لوڈ کی گئی فائل کو چلائیں اور اپ ڈیٹ کی تنصیب کو مکمل کرنے کے لیے اشارے پر عمل کریں۔

اس کے بعد، سطح کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ یہ اب بھی بند رہتا ہے.

درست کریں 4: پاور سیٹنگز کو ایڈجسٹ کریں۔

جب سلیپ موڈ ارادے کے مطابق کام کرتا ہے، تو یہ پی سی کی بیٹری کو کم کرنے کا ایک اچھا طریقہ ہے۔ اس کے ساتھ ہی، ضرورت پڑنے پر آپ سیکنڈوں میں اپنے کمپیوٹر تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ تاہم، یہ ہمیشہ اس طریقے سے کام نہیں کرتا اور بے ترتیب شٹ ڈاؤن کو متحرک کر سکتا ہے۔

کچھ صورتوں میں، سلیپ موڈ کو فعال کرنے سے آلہ کو مختصر ہائبرنیشن میں رکھنے کے بجائے اسے مکمل طور پر بند کرنے دیا جا سکتا ہے۔ اپنے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، سلیپ موڈ کو غیر فعال کرنے کے لیے پاور سیٹنگز کو ایڈجسٹ کریں۔

اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

مرحلہ 1: ونڈوز 11 میں، پر جائیں۔ ترتیبات> سسٹم> پاور اور بیٹری> اسکرین اور نیند . ونڈوز 10 میں، پر جائیں۔ ترتیبات> سسٹم> پاور اور نیند .

مرحلہ 2: پھر منتخب کریں۔ کبھی نہیں کے تحت سونا .

درست کریں 5: سرفیس پرو کو ٹھنڈا کریں۔

بہت زیادہ گرم سرفیس پرو عام طور پر اچانک بند ہو جاتا ہے۔ زیادہ گرمی کا یہ مسئلہ بہت سی وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے جیسے بہت زیادہ پراسیسز اور ایپس چلانا، دھول، اور دیگر ملبے کا پنکھے اور وینٹوں کو بند کرنا، ڈیوائس کو بستر پر رکھنا وغیرہ۔

اہم بات اس ڈیوائس کو ٹھنڈا کرنا ہے۔ آپ دھول صاف کر سکتے ہیں، کولنگ پیڈ استعمال کر سکتے ہیں، یا اسے ٹھنڈے مقام پر رکھ سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ چاہے آپ سرفیس پرو 9 یا کوئی اور ماڈل استعمال کرتے ہیں، اگر آلہ زیادہ گرم ہو جائے تو بے ترتیب شٹ ڈاؤن ہوتے رہیں گے۔ لہذا، محتاط رہیں کہ آپ اسے کہاں، کب اور کیسے استعمال کرتے ہیں۔

درست کریں 6: میلویئر کے لیے مکمل اسکین چلائیں۔

آپ کا کمپیوٹر تصادفی طور پر بند ہونا (بظاہر کہیں سے باہر) میلویئر سے اخذ ہو سکتا ہے۔ بدنیتی پر مبنی سافٹ ویئر کئی منفی چیزیں انجام دے سکتا ہے، جیسے، فائلوں کو حذف کر سکتا ہے، لاگ ان کی مختلف اسناد چرا سکتا ہے، اور یہاں تک کہ آپ کے کمپیوٹر کو بند کر سکتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، آپ نہیں جانتے کہ آپ کو وائرس یا نقصان دہ سافٹ ویئر کا سامنا ہے۔

اس طرح، جب سرفیس پرو بند ہوتا رہتا ہے تو آلہ کا مکمل اسکین چلائیں۔ Windows 11/10 ایک بہترین اینٹی وائرس ایپ کے ساتھ آتا ہے جسے Windows Security کہا جاتا ہے، جسے Windows Defender بھی کہا جاتا ہے۔ یہ پورے نظام کو اسکین کرنے اور خطرات کو دور کرنے میں بہت کام کرتا ہے۔

یہ کریں، مندرجہ ذیل:

مرحلہ 1: ونڈوز 11/10 میں سرچ باکس ، قسم ونڈوز سیکیورٹی اور دبائیں داخل کریں۔ اس ٹول کو کھولنے کے لیے۔

مرحلہ 2: نیویگیٹ کریں۔ وائرس اور خطرے سے تحفظ > اسکین کے اختیارات .

مرحلہ 3: جیسے اسکین آپشن کا انتخاب کریں۔ مکمل اسکین اور ٹیپ کریں جائزہ لینا . یا، آپ منتخب کر سکتے ہیں۔ مائیکروسافٹ ڈیفنڈر آف لائن اسکین چونکہ کچھ مالویئر کو آپ کے آلے سے ہٹانا خاص طور پر مشکل ہو سکتا ہے اور یہ اسکین آپشن خطرے کی تازہ ترین تعریفوں کا استعمال کرتے ہوئے میلویئر کو تلاش کرنے اور ہٹانے میں مدد کر سکتا ہے۔

مرحلہ 4: اسکین شروع ہوتا ہے۔ پھر، پتہ چلا مختلف خطرات کو ہٹا دیں.

درست کریں 7: اپنی بیٹری چیک کریں۔

بعض اوقات پلگ ان ہونے پر آپ کا سرفیس پرو بند ہوجاتا ہے۔ اس کیس کے پیچھے مجرم بیٹری کے ساتھ مسائل ہوسکتے ہیں۔

آپ پر جا کر بیٹری کی حیثیت چیک کر سکتے ہیں۔ ترتیبات> سسٹم> بیٹری . یا، آپ بطور ایڈمنسٹریٹر کمانڈ پرامپٹ کھول سکتے ہیں اور کمانڈ پر عمل کر سکتے ہیں۔ پاور سی ایف جی / بیٹری رپورٹ بیٹری کی تفصیلی رپورٹ حاصل کرنے کے لیے، پھر تفصیلات دیکھنے کے لیے HTML فائل کو ویب براؤزر کے ذریعے کھولیں۔

اگر بیٹری کی صحت خراب ہے تو، پریشانی والی بیٹری کو تبدیل کرنے پر غور کریں۔

ٹھیک 8: انٹیل گرافکس کمانڈ سینٹر چلائیں۔

جب سرفیس پرو 9، 8، 7+، 7، یا 6 تصادفی طور پر آف ہوتا رہتا ہے، تو آپ انٹیل گرافکس کمانڈ سینٹر کو انسٹال کرنے اور پینل سیلف ریفریش سیٹنگ کو غیر فعال کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہ طریقہ بے ترتیب شٹ ڈاؤن کو دور کرنے میں مدد کے لیے ثابت ہوا ہے۔

مرحلہ 1: ونڈوز 11/10 میں مائیکروسافٹ اسٹور کھولیں، تلاش کریں۔ انٹیل گرافکس کمانڈ سینٹر ، اور اسے اپنے لیپ ٹاپ پر انسٹال کریں۔

مرحلہ 2: انسٹالیشن کے بعد، اس ایپ کو کھولیں اور پھر نیویگیٹ کریں۔ سسٹم > پاور > پاور۔

مرحلہ 3: پھر کے آپشن کو غیر فعال کریں۔ پینل سیلف ریفریش .

درست کریں 9: ونڈوز 11/10 کو دوبارہ ترتیب دیں یا دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر مندرجہ بالا تمام حل سرفیس پرو کے بے ترتیب شٹ ڈاؤن کو حل نہیں کرسکتے ہیں، تو آپ اپنے ونڈوز آپریٹنگ سسٹم کو دوبارہ ترتیب دینے یا دوبارہ انسٹال کرنے کا واحد طریقہ اختیار کر سکتے ہیں۔

جب ہم کہتے ہیں 'ری سیٹ/ری انسٹال'، تو اس کا مطلب ہے ونڈوز سسٹم اور ایپلیکیشنز کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اگر آپ انتخاب کرتے ہیں۔ سب کچھ ہٹا دیں۔ ونڈوز کو ری سیٹ کرنے کے آپشن یا کلین انسٹال کے طور پر، سسٹم اور پروگرام کے علاوہ آپ کی ذاتی فائلیں بھی مٹ جاتی ہیں۔ اس لیے ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آگے بڑھنے سے پہلے اپنی فائلوں کا مکمل بیک اپ بنائیں۔

فائلوں کا بیک اپ لیں۔

جیسا کہ حصہ 2 میں ذکر کیا گیا ہے، MiniTool ShadowMaker PC بیک اپ میں ایک اچھا معاون ہے۔ اس کے ساتھ مفت بیک اپ سافٹ ویئر ، آپ آسانی سے کر سکتے ہیں۔ بیک اپ فائلوں ، فولڈرز، ونڈوز، ڈسک، اور پارٹیشنز۔ اس کے علاوہ، ڈسک کلوننگ اور فائل / فولڈر مطابقت پذیری کی حمایت کی جاتی ہے. اسے ابھی حاصل کریں اور ونڈوز ری سیٹ/ری انسٹالیشن سے پہلے فائل کا بیک اپ شروع کریں۔

منی ٹول شیڈو میکر ٹرائل ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے کلک کریں۔ 100% صاف اور محفوظ

مرحلہ 1: منی ٹول شیڈو میکر ٹرائل ایڈیشن کھولیں۔

مرحلہ 2: پر جائیں۔ بیک اپ ان فائلوں کا انتخاب کریں جن کا آپ بیک اپ لینا چاہتے ہیں، اور بیک اپ امیج کو محفوظ کرنے کے لیے ایک ڈرائیو منتخب کریں۔

مرحلہ 3: کلک کرکے بیک اپ شروع کریں۔ ابھی بیک اپ کریں۔ .

سسٹم کو ری سیٹ/ری انسٹال کریں۔

بیک اپ کے بعد، ونڈوز کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:

مرحلہ 1: ونڈوز 10 میں، منتقل کریں۔ ترتیبات > اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی > بازیافت اور کلک کریں شروع کرنے کے کے تحت اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں۔ .

ونڈوز 11 میں، پر جائیں۔ ترتیبات > نظام > بازیافت اور کلک کریں پی سی کو ری سیٹ کریں۔ اس کے بعد اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں۔ .

مرحلہ 2: ایک آپشن منتخب کریں - میری فائلیں رکھیں یا سب کچھ ہٹا دیں۔ .

مرحلہ 3: فیصلہ کریں کہ آپ ونڈوز کو کیسے دوبارہ انسٹال کرنا چاہیں گے۔ کلاؤڈ ڈاؤن لوڈ یا مقامی دوبارہ انسٹال کریں۔ .

مرحلہ 4: اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کرکے دوبارہ ترتیب دینے کا عمل مکمل کریں۔

تجاویز: پی سی ری سیٹ کے علاوہ، آپ ونڈوز 11/10 کی آئی ایس او فائل بھی ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، اسے USB ڈرائیو پر جلا سکتے ہیں، بوٹ ایبل USB ڈرائیو سے سرفیس ڈیوائس کو چلا سکتے ہیں، اور پھر کلین انسٹالیشن کر سکتے ہیں۔ یہاں ایک متعلقہ گائیڈ ہے - ونڈوز 11 کو دوبارہ کیسے انسٹال کریں؟ اب یہاں 3 آسان طریقے آزمائیں۔ .

اگر 9 اصلاحات کی کوشش کرنے کے بعد بھی مسئلہ موجود ہے تو مدد کے لیے Microsoft سپورٹ سے رابطہ کریں۔

یہ سب ہے۔

چیزوں کو لپیٹیں۔

کیا ہوگا اگر سرفیس پرو بند ہوتا رہتا ہے یا پلگ ان ہونے پر سرفیس پرو بند ہوجاتا ہے؟ اگر آپ کا Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6, وغیرہ اکثر بند ہو جاتا ہے تو اسے آسان بنائیں، جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے متعدد حل آزما سکتے ہیں۔

اس کے علاوہ، اگر آپ کے پاس سرفیس پرو رینڈم شٹ ڈاؤن کے لیے کوئی اور حل ہے تو، ای میل بھیج کر ہم سے رابطہ کرنے میں خوش آمدید [ای میل محفوظ] . امید ہے کہ یہ پوسٹ آپ کی بہت مدد کرے گی۔