خبریں

HP اسمارٹ پرنٹر کی حیثیت نامعلوم: Win11 10 میں خرابی کو کیسے ٹھیک کریں۔

Hp Smart Printer Status Unknown How To Fix The Error In Win11 10

مسائل کو ختم کرنے کے لئے ہمارے آلے کو آزمائیں

آپریٹنگ سسٹم کو منتخب کریں پروجیکشن کا پروگرام منتخب کریں (اختیاری)

اپنے مسئلے کی وضاحت کریں

اگر HP Smart آپ کو ونڈوز 11/10 میں پرنٹر کی حیثیت نامعلوم کی غلطی دکھاتا ہے، تو آپ کو اس پریشان کن مسئلے کو حل کرنے کے لیے کیا کرنا چاہیے؟ اگر آپ کی طرف سے دیئے گئے حل پر عمل کریں تو اسے ٹھیک کرنا آسان ہے۔ منی ٹول اس پوسٹ میں. اب، آئیے ٹربل شوٹنگ کے موثر نکات تلاش کرنے کے لیے پڑھنا جاری رکھیں۔

HP اسمارٹ پرنٹر کی حیثیت نامعلوم ہے۔

HP Smart ایک ایسی ایپ ہے جو آپ کو اپنے HP پرنٹرز کے ساتھ تصاویر اور دستاویزات کو اسکین کرنے، پرنٹ کرنے اور شیئر کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ آپ اس ایپ کو اپنے Windows PC، Mac، اور iOS/Android آلات پر انسٹال کر سکتے ہیں۔

اپنے Windows 10/11 کمپیوٹر پر HP Smart کھولتے اور استعمال کرتے وقت، آپ کو ایک پیلے رنگ کا باکس نظر آتا ہے جس میں لکھا ہوتا ہے 'پرنٹر کی حیثیت نامعلوم'۔ اس صورت میں، آپ اپنے پرنٹر کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے یہ ایپ حاصل نہیں کر سکتے۔ جب کہ یہ خرابی ہوتی ہے، آپ کا پرنٹر بعض اوقات ویب یا دیگر ایپلیکیشنز سے بغیر کسی پریشانی کے پرنٹ کر سکتا ہے۔

فرم ویئر یا ڈرائیور، اینٹی وائرس پابندیوں، اور مزید کے حوالے سے مسائل کی وجہ سے HP پرنٹر کی حیثیت نامعلوم ظاہر ہوتی ہے۔ اگلا، ہم آپ کی رہنمائی کریں گے کہ اس غلطی کو کیسے ٹھیک کیا جائے۔

HP اسمارٹ میں نامعلوم پرنٹر کی حیثیت کو کیسے ٹھیک کریں۔

HP اسمارٹ ڈائیگنوسٹک انجام دیں۔

HP اسمارٹ ایپ میں، تشخیص اور درست کرنے کے نام سے ایک خصوصیت آپ کو کچھ مسائل حل کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔ جب HP سمارٹ پرنٹر کی حیثیت نامعلوم ہے، اس پروگرام کو کھولیں، ٹیپ کریں۔ تشخیص اور درست کریں۔ نیچے بائیں کونے میں آئیکن۔ اگر اس سے کوئی مسئلہ نہیں ملتا ہے تو نیچے دی گئی دیگر اصلاحات کا استعمال جاری رکھیں۔

پرنٹر کے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔

HP وقتاً فوقتاً اپنے پرنٹرز کے لیے کیڑے اور خرابیوں کو دور کرنے اور اپنے پرنٹرز کے مکمل استعمال میں آپ کی مدد کرنے کے لیے فرم ویئر اپ ڈیٹ جاری کرتا ہے۔ اگر فرم ویئر پرانا ہے، تو آپ HP پرنٹر کی حیثیت نامعلوم کی غلطی کا شکار ہو سکتے ہیں۔ لہذا، ان اقدامات کے ذریعے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے جائیں:

مرحلہ 1: ایک ویب براؤزر کھولیں اور ملاحظہ کریں۔ HP آفیشل ڈرائیورز اور سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ صفحہ

مرحلہ 2: پر ٹیپ کریں۔ پرنٹر اور اپنے پرنٹر کا نام درج کریں۔

مرحلہ 3: تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔ فرم ویئر اسے پھیلائیں، اور ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے اپنے پرنٹر کا تازہ ترین ورژن منتخب کریں۔

مرحلہ 4: اس ڈاؤن لوڈ کردہ فائل کو چلائیں اور پھر پرنٹر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔

پھر، HP اسمارٹ پرنٹر کی حیثیت نامعلوم غائب ہو سکتی ہے۔ اگر نہیں، تو کوئی اور طریقہ آزمائیں۔

HP اسمارٹ کو دوبارہ ترتیب دیں۔

بعض اوقات مسئلہ HP اسمارٹ سے متعلق ہوتا ہے، جس کی وجہ سے پرنٹر کی حیثیت نامعلوم ہوجاتی ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ اس ایپ کو اپنے پرنٹر کو پہچاننے کے لیے اسے ٹھیک کرنے یا دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

مرحلہ 1: دبائیں۔ جیت + میں ترتیبات کھولنے کے لیے۔

مرحلہ 2: ونڈوز 10 میں، پر جائیں۔ ایپس > ایپس اور خصوصیات . ونڈوز 11 میں، پر جائیں۔ ایپس > انسٹال کردہ ایپس .

مرحلہ 3: تلاش کریں۔ HP اسمارٹ ، کلک کریں۔ اعلی درجے کے اختیارات ، اور پھر کلک کریں۔ مرمت یا دوبارہ ترتیب دیں۔ .

اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو غیر فعال کریں۔

اینٹی وائرس سافٹ ویئر کبھی کبھی ونڈوز ایپس کو چلنے سے روکتا ہے۔ اگر یہ آپ کے پرنٹر میں مداخلت کرتا ہے، تو یہ HP اسمارٹ پرنٹر کی حیثیت کو متحرک کر سکتا ہے۔ آپ گائیڈ پر عمل کر کے اس سافٹ ویئر کو غیر فعال کر سکتے ہیں- [حل] Win 10 پر ونڈوز ڈیفنڈر اینٹی وائرس کو کیسے غیر فعال کریں۔ .

تجاویز: ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ کچھ پرنٹ کرنے کے بعد اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو دوبارہ فعال کریں کیونکہ وائرس آپ کے کمپیوٹر پر حملہ کر سکتے ہیں اور سنگین نتائج کا باعث بن سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ چلانے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ منی ٹول شیڈو میکر ڈیٹا ضائع ہونے سے بچنے کے لیے پی سی پر اپنی اہم فائلوں کا بیک اپ لینا۔

منی ٹول شیڈو میکر ٹرائل ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے کلک کریں۔ 100% صاف اور محفوظ

اپنا پرنٹر دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر پرنٹر ہی غلط ہو جاتا ہے تو، نامعلوم پرنٹر کی حیثیت کی خرابی ظاہر ہو سکتی ہے۔ پھر، آپ مسئلہ کو حل کرنے کے لیے پرنٹر کو دوبارہ انسٹال کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

مرحلہ 1: پر جائیں۔ کنٹرول پینل> ہارڈ ویئر اور آواز (زمرہ کے لحاظ سے دیکھیں)> ڈیوائسز اور پرنٹرز .

مرحلہ 2: متاثرہ پرنٹر تلاش کریں، اس پر دائیں کلک کریں، اور منتخب کریں۔ آلے کو ہٹا دیں .

مرحلہ 3: دبائیں جیت + آر کھولنے کے لئے رن ، قسم printui.exe /s ، اور کلک کریں۔ ٹھیک ہے .

مرحلہ 4: کے تحت ڈرائیورز ٹیب، HP پرنٹر ڈرائیور کو تلاش کریں اور ٹیپ کریں۔ دور . اگلا، کلک کریں لاگو کریں> ٹھیک ہے۔ .

مرحلہ 5: پھر ٹائپ کریں۔ c:/پروگرام ڈیٹا میں رن ونڈو اور کلک کریں۔ ٹھیک ہے .

مرحلہ 6: HP یا Hewlett-Packard فولڈر تلاش کریں اور اسے ہٹا دیں۔

مرحلہ 7: اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور پرنٹر کو دوبارہ جوڑیں۔

فیصلہ

ونڈوز 11/10 میں HP اسمارٹ پرنٹر کی حیثیت کو حل کرنے کے یہ 5 عام طریقے ہیں۔ اگر آپ اس مایوس کن مسئلے سے دوچار ہیں تو آسانی سے پریشانی سے چھٹکارا پانے کے لیے یہ طریقے آزمائیں۔